Thực hiện bảo dưỡng ổ cứng

Thực hiện bảo dưỡng ổ cứng

Bước 1: Quét lỗi ổ đĩa

Đôi khi chính các lỗi trên ổ cứng máy tính cũng có thể ngăn chặn việc
cài đặt chương trình Office 2007 của bạn. Để xác định xem ổ cứng có lỗi
hay không, hãy thực hiện theo các bước sau tùy thuộc vào từng phiên bản
Windows bạn đang sử dụng.

Windows Vista

1. Đóng toàn bộ các chương trình đang mở trên máy

2. Kích vào Start chọn Computer.

3. Kích chuột phải vào ổ cứng mà bạn đang cố cài đặt chương trình Office

4. Chọn Properties, sau đó chọn tab Tools

5. Trong phần Error-checking, kích vào Check Now.

6. Tích vào lựa chọn Automatically fix file system errors

7. Tích chọn lựa chọn Scan for and attempt recovery of bad sectors

8. Kích vào Start

Chú ý: Trong suốt quá trình quét lỗi, bạn có thể gặp phải lỗi sau: <blockquote> The
disk check could not be performed because the disk check utility needs
exclusive access to some Windows files on the disk. These files can be
accessed by restarting Windows. Do you want to schedule the disk check
to occur the next time you restart the computer?
(Việc kiểm tra có thể không thực hiện được bởi tiện ích kiểm tra ổ
cần được truy cập riêng tới một vài file của Windows trên ổ. Những file
này có thể được truy cập thông qua việc khởi động lại Windows. Bạn muốn
lập biểu kiểm tra ổ vào thời điểm tiếp theo khi khởi động lại máy?)
</blockquote>Nếu nhận được thông báo này, bạn hãy làm như sau:

1. Kích Yes

2. Vào Start, kích vào hình mũi tên bên cạnh nút Lock, chọn Restart.

Windows XP

1. Kích vào Start, chọn My Computer.

2. Kích chuột phải vào ổ cứng mà bạn đang thử cài đặt Office 2007, sau đó chọn Properties.

3. Trong tab Tools, kích vào Check Now trong phần Error-checking.

4. Tích chọn phần Automatically fix file system errors

5. Tích chọn phần Scan for and attempt recovery of bad sectors

6. Kích vào Start.

Chú ý: Trong suốt quá trình quét lỗi, bạn có thể gặp phải lỗi sau: <blockquote> The
disk check could not be performed because the disk check utility needs
exclusive access to some Windows files on the disk. These files can be
accessed by restarting Windows. Do you want to schedule the disk check
to occur the next time you restart the computer?
(Việc kiểm tra có thể không thực hiện được bởi tiện ích kiểm tra ổ
cần được truy cập riêng tới một vài file của Windows trên ổ. Những file
này có thể được truy cập thông qua việc khởi động lại Windows. Bạn muốn
lập biểu kiểm tra ổ vào thời điểm tiếp theo khi khởi động lại máy?)
</blockquote>Nếu nhận được thông báo này, bạn hãy làm như sau:

1. Kích Yes

2. Vào Start, chọn Shut Down.

3. Trong danh sách What do you want the computer to do, kích Restart và sau đó kích OK.

Máy tính sẽ khởi động lại và sau đó sẽ quét lỗi ổ.

Bước 2: Chống phân mảnh ổ cứng

Khi một chương trình được cài đặt trên máy tính, các file của chương
trình có thể được lưu trữ tại nhiều vị trí không liền kề nhau trên ổ.
Trường hợp này được gọi là “sự phân mảnh”. Nếu ổ cứng bị phân mảnh
nhiều, bạn có thể không cài đặt được chương trình Office 2007.

Công cụ Disk Defragmenter dùng để cải thiện tốc độ thực thi máy tính
bằng cách tổ chức lại các file trong ổ cứng lên các khối liền kề nhau.
Khi công cụ Disk Defragmenter kết thúc quá trình chống phân mảnh các
file trên ổ cứng, nhiều chương trình của bạn có thể sẽ chạy nhanh hơn.

Để chống phân mảnh ổ cứng, hãy thực hiện theo các bước sau tùy thuộc vào từng phiên bản Windows đang chạy.

Windows Vista

Để giải quyết vấn đề này, hãy thực hiện theo các bước dưới đây trong phần thích hợp.

Máy tính có kết nối Internet

Hãy xem phần “Improve performance by defragmenting the hard disk” (Chống phân mảnh ổ cứng nhằm cải thiện tốc độ thực thi) trên website Hỗ trợ và trợ giúp trực tuyến Windows tại địa chỉ:

http://windowshelp.microsoft.com/Win...0fdfd1033.mspx

Máy tính không kết nối Internet

Hãy xem phần “Improve performance by defragmenting the hard disk”
(Chống phân mảnh ổ cứng nhằm cải thiện tốc độ thực thi) trong phần Hỗ
trợ và trợ giúp Windows trên máy tính bằng cách làm theo các bước sau

1. Kích vào Start, chọn phần Help and Support.

2. Trong hộp Search Help hoặc trong phần Search online Help, nhập vào Improve performance by defragmenting the hard disk, sau đó kích Search Help.

3. Trong danh sách chủ đề tìm được, kích Improve performance by defragmenting the hard disk.

4. Kích vào kết nối mô tả chi tiết nhất về vấn đề mà bạn gặp phải.

5. Sau mỗi vấn đề là các đề xuất xử lý lỗi mà bạn gặp phải.

Windows XP

1. Kích vào Start, chọn All Programs.

2. Chọn phần Accessories > System Tools và chọn phần Disk Defragmenter.

3. Chọn ổ cứng mà bạn đang thử cài đặt chương trình Office, và sau đó kích Defragment.

Sau khi thực hiện xong quá trình bảo dưỡng ổ cứng máy tính, bạn hãy thử
cài đặt chương trình Office 2007 lại. Nếu vẫn không cài đặt được, hãy
tiếp tục với Phương thức 7

Phương thức 7: Khởi động Windows XP mà không chạy các chương trình không cần thiết trong nền sau

Chú ý: Phương thức này chỉ áp dụng cho các máy tính chạy Windows XP. Nếu bạn chạy Windows Vista, hãy xem tiếp phương thức 8.

Hãy xem bài “Thực hiện clean boot trong Windows XP” để biết chi tiết về việc bỏ chạy các chương trình không cần thiết trên máy tính.

Sau khi đã khởi động Windows XP trong chế độ khởi động “sạch”, hãy thử
cài đặt Office 2007. Nếu vẫn không cài đặt được, hãy xem tiếp phương
thức 8.

Phương thức 8: Liên hệ với nhà sản xuất hay
cung cấp máy tính cho bạn để có được bản cập nhật phần mềm mới nhất cho
ổ CD hay DVD

Ổ CD hay DVD của bạn có thể cần bản cập nhật firmware mời thì mới có
thể đọc được đĩa CD hay DVD Office 2007. Hãy liên hệ với nhà sản xuất
hay cung cấp ổ CD hoặc DVD trên máy để có được bản cập nhật cho loại
thiết bị mà bạn đang sử dụng.

Thay thế một đĩa CD hay DVD lỗi

Nếu địa CD hay DVD của bạn bị lỗi, hãy nghĩ đến việc thay đĩa CD hay DVD.

Nếu mới mua đĩa chương trình đó trong vòng 30 ngày, bạn có thể đổi lại
một đĩa CD hay DVD khác tại chính cửa hàng đã mua. Liên hệ với địa chỉ
mua đẻ có thêm thông tin về việc đổi này.