Triệu chứng: Flash drive khi Safe Remove báo lỗi là không thể Remove được, khởi động máy lại vẫn vậy. Dùng BKAV quét ở chế độ safemode rồi khởi động lại máy thì remove bình thường mặc dù không thấy virus.
Cách sửa: Có thể là do ổ Flash bị nhiễm virus nên bạn không thể turn off được nó. Nếu bạn không thể format được ổ Flash thì chắc chắn nó đã bị nhiễm virus vì virus đang chạy trên ổ Flash nên không cho format. Để diệt được virus, bạn khởi động máy tính bằng đĩa Hiren BootCD và nhớ chọn khởi động từ DOS nhưng có hỗ trợ ổ USB. Khi đó, chương trình sẽ nhận ổ Flash USB như là một ổ đĩa cứng và bạn chạy chương trình format ổ Flash như một ổ cứng bình thường.